Solutie pentru managementul campaniilor de marketing / telesales
Functionalitati:
- Definire, planificare si bugetare campanii, definire activitati de executat in cadrul campaniilor, cu responsabilitati si termene de executie
- Segmentare clienti/prospecti dupa orice criteriu definit in sistem
- Executarea activitatilor campaniei si urmarirea rezultatelor, calcule de ROI
Beneficii:
- Targetarea actiunilor de marketing catre segmentul de clienti potrivit
- Analiza eficientei activitatilor de marketing
- Analiza eficientei diverselor canale de comunicare cu clientii
- Focalizarea activitatilor de marketing in zona de business, cu minimizarea implicarii IT in furnizarea bazelor de date segmentate de clienti si contacte
Beneficiari posibili:
- Call Center, Departament Comercial (retail/corporate), Departament Marketing, Departamentul de vanzari
Platforma software:
- FLUXCRM